El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y condiciones. Además, el usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.

Cambios y Devoluciones: Si el producto comprado no satisface al usuario, éste podrá cambiarlo o devolverlo en un plazo de hasta 30 días después de la fecha en que lo recibió. 

• Cliente se debe poner en contacto al siguiente email para solicitar el cambio/devolución: contacto@tiendahuichipirichi.com
• Se debe indicar motivo/razón de la solicitud de cambio o anulación de la compra. 
• Se debe enviar la boleta y comprobante de la compra acorde al producto que se desea cambiar o devolver.
• El producto se debe enviar a la dirección que indiquemos al cliente, y se debe considerar que los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
• Una vez que el producto llegue a manos del equipo de Huichipirichi, este será revisado, para gestionar la devolución de dinero al cliente, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
• En caso de devolución de dinero, Huichipirichi realizará un abono en el medio de pago a la cuenta bancaria de la persona que solicita la devolución del dinero, y que presente el documento que acredite la compra. Esta devolución será realizada en un plazo no mayor a 48 horas hábiles, luego de haberse aprobado la devolución, lo que será informado debidamente al usuario mediante el correo electrónico que hubiera proporcionado, o bien mediante algún otro medio de comunicación adicional.